維港醫療「港式」珠海西進,推進大灣區口腔佈
自CEPA《內地與香港關於建立更緊密經貿關係的安排》簽署實施以來,這為香港醫療機構進入內地市場打開了大門。
“香港醫療行業監管嚴格,醫生學術背景較強,具有核心競爭力。將香港的醫療輻射去內地是我們一直想做的事情,最後第一站我們選擇在一水之隔的深圳,作為中國內地首個特區,深圳在很多政策方面都比較開放。”維港醫療市場部總監Lizzy小姐在接受獨家專訪時表示。
2009年1月1日,CEPA實施以後,首次允許港澳人士在廣東省設置獨資或合資門診部。2011年12月兩地簽署CEPA補充協議,鼓勵港澳服務提供者在內地所有直轄市及省會城市以獨資形式設立醫院。
2009年3月20日,維港醫療正式進入內地市場。如今位於深圳羅湖區的維港歡樂口腔占地面積超8000呎,有八間診室,提供包括牙齒種植、牙齒修復等治療,亦提供包括牙齒美學等服務。經過近10年的發展,維港醫療集團旗下多家牙科門診均已步入正軌。
維港口腔連鎖的管理和服務引入香港模式,將秉承“國際水準、港式管理、親民收費”的宗旨,杜絕過度醫療,實行打包收費模式,重點攻克牙科大病、疑難病、新病,打造成國際性口腔疾病會診中心。
粵港澳大灣區發展乃維港重中之重
維港國際醫療集團發展重中之重是大灣區。繼香港和深圳之外,維港醫療集團於2017 年在珠海開設牙科門診。
“我們主要考慮的因素包括當地的人口數量、經濟發展水準、交通便利、本身的市場競爭狀況等。未來我們可以將香港、深圳、珠海、澳門作為核心,輻射到大灣區內其他城市。”Lizzy小姐介紹。
隨著內地醫療市場對港澳逐步開放,港澳投資者已積極進行佈局。根據廣東省衛計委的統計數據顯示,截至2017年12月31日,港澳服務提供者在廣東省申辦的醫療機構共46家,其中獨資44家,合資2家;醫院3家,診所6家,醫學檢驗所1家,門診部36家;港資41家,澳資5家,基本分佈在珠三角城市。
在她看來,隨著更多的港資醫療機構進入內地市場,將有助於推動內地的醫療改革,“香港醫療相比內地,在服務與醫療品質把控上較有優勢。雙方互相學習,可以促進市場正向競爭。”
維港品牌受各界認可
作為港式醫療代表,維港口腔多年來已成為韓國Dentium、美國Invisalign等國際口腔科技巨頭的技術協作單位,2011年至今更分別在香港和深圳連奪多個獎項。2020年6月也成為清華大學博士後導師合作機構。
“我們特別注重患者的就診體驗與醫療服務品質,宣導「讓醫療回歸本質」的理念,杜絕醫護人員過度醫療。我們希望每一位患者在這裏治療,都可以完全放心”Lizzy總監介紹,內地民營醫療處於高速發展期,診療水準仍參差不齊,顧客的選擇成本較高,常有醫患關係緊張的新聞。在過去的幾年,得益於公司管理與醫護團隊的共同努力,維港口腔的整體患者就診滿意率高達98%以上。
深耕牙科服務鏈,拓展互聯網+醫療服務
維港醫療集團旗下口腔科業務專攻口腔種植、口腔正畸、牙齒美學及相關的牙科疾病。因此,其收益主要來自醫療服務及手術向客戶收取的費用。為更好縱深發展牙科業務,維港醫療集團早已在2010年開始嘗試探索互聯網+醫療業務。目前集團旗下已設有口腔約診平臺「Gooddentist好牙醫」、港澳醫療會員網路「health-way健道國際醫療」、資訊分發平臺「粵港粵掂」。
未來,除了堅守以優質牙科連鎖業務為主線外,維港醫療集團整體佈局將更寬更廣,例如發展互聯網及大數據應用、品牌及社會責任、投資牙科科技等多方面。